Οι δεξιότητες που απαιτούνται από έναν ειδικό προστασίας θεωρούνται συχνά ως ικανότητες αστυνομικού ή στρατιώτη. Η μεθοδολογία και τα πρακτικά προσόντα μπορεί να διαφέρουν ανά περίπτωση, αλλά οι ψυχολογικές δεξιότητες που απαιτούνται είναι σχεδόν ίδιες.
Κάθε άτομο που αναλαμβάνει την ευθύνη για τη ζωή ενός άλλου ατόμου θα πρέπει να εξετάσει την προσαρμοστικότητα των ψυχολογικών του ικανοτήτων σε διάφορες καταστάσεις. Αυτές περιλαμβάνουν προσαρμοστικότητα σε δύσκολες συνθήκες, έκτακτες κρίσιμες καταστάσεις, ακόμη και αντίξοες συνθήκες ζωής ή θανάτου.
Λόγω των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών της εργασίας στον κλάδο της ασφάλειας είναι επιτακτική ανάγκη για εκείνους που παρέχουν προστατευτικές υπηρεσίες να είναι ιδιαίτερα καταρτισμένοι. Ωστόσο, πέρα από τις προφανείς τεχνικές δεξιότητες που απαιτούνται για την εκτέλεση διαδικασιών, αναμένεται να επιδείξουν συναισθηματική νοημοσύνη, ειλικρίνεια, κρίση και επινοητικότητα.
Πως λοιπόν ο κλάδος της ψυχολογίας μπορεί να βοηθήσει στην ολοκληρωμένη κατάρτιση ενός ανθρώπου που εργάζεται στην παροχή υπηρεσιών ασφαλείας;
Οι ψυχολογικές δεξιότητες
Επαγρύπνηση και κριτική σκέψη
Η επαγρύπνηση είναι η δυνατότητα γρήγορης δράσης σε πιθανό κίνδυνο ή δυσκολίες. Τα καθήκοντα ασφαλείας απαιτούν πολλές ώρες εγρήγορσης, μαζί με τη δυνατότητα άμεσου εντοπισμού απειλών για την ασφάλεια ανθρώπων και αντικειμένων. Επομένως, το να μπορεί ένας επαγγελματίας στην ασφάλεια να συνδυάζει την επαγρύπνηση και την κριτική σκέψη, είναι απολύτως απαραίτητο ώστε να προσδιορίσει γρήγορα την καλύτερη πορεία δράσης για την αντιμετώπιση ή την πρόληψη των απειλών.
Προσαρμοστικότητα κι ευελιξία σε δύσκολες καταστάσεις
Φύλακες ασφαλείας συχνά απαιτούνται για διαφορετικές δουλειές. Κατά συνέπεια, ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά, που πρέπει να αναζητηθούν, είναι η ικανότητά τους να προσαρμόζονται σε νέες καταστάσεις. Μια άλλη βασική ικανότητα που οφείλουν να διαθέτουν είναι η δυνατότητα να αντιμετωπίζουν ξαφνικές αλλαγές σε υψηλό επίπεδο στρες και να δρουν ανάλογα.
Χαμηλό προφίλ
Ενώ ορισμένες καταστάσεις απαιτούν ορατή παρουσία ασφάλειας, το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού ασφαλείας οφείλει να είναι σε θέση να διατηρήσει χαμηλό προφίλ όταν χρειαστεί.
Διορατικότητα
Δεδομένου ότι ο στόχος της ασφάλειας είναι η πρόληψη σημαντικών περιστατικών, η κατανόηση της ανθρώπινης ψυχολογίας επιτρέπει στον φύλακα να εντοπίσει πιθανά προβλήματα νωρίς και να αποκλιμακώσει την κατάσταση. Το να είναι σε θέση να διαβάσει την ανθρώπινη συμπεριφορά και να προσαρμόσει τις ψυχολογικές δεξιότητες ανάλογα με τις συνθήκες, είναι απαραίτητο ειδικά όταν ένα άτομο αναλαμβάνει την ευθύνη για τη ζωή κάποιου άλλου.
Η ασφάλεια είναι θέμα επιλογής
Όλες αυτές οι απαιτήσεις φαίνονται πολύπλοκες και δυσεύρετες, στην πραγματικότητα ωστόσο είναι βασικές και προαπαιτούμενες όταν πρόκειται για τον χώρο της ασφάλειας που από μόνος του είναι ένας κλάδος υψηλών απαιτήσεων. Μυστικά δεν υπάρχουν, παρά μόνο επαγγελματισμός, κύρος, αξιοπιστία, συνεχής προσπάθεια, αυστηρή επιλογή συνεργατών και σεβασμός στην διαφορετικότητα των αναγκών κάθε πελάτη.
Ως πάροχοι υπηρεσιών ασφαλείας, στη Spartan Security, η αποστολή και προτεραιότητά μας είναι η ολοκληρωμένη προστασία των πελατών που μας εμπιστεύονται την ασφάλειά τους.
Spartan Security: Kρατάμε το δόρυ της ασφάλειας!
