Περιγραφή θέσης:

Η Spartan Security, ο μακροβιότερος πάροχος ηλεκτρονικής ασφάλειας στην Ελλάδα, από το 1989, ενδιαφέρεται να εντάξει στο δυναμικό της Προσωπικό Διαχείρισης Σημάτων Συναγερμού & Εικόνας για τα δύο 24ωρα Κέντρα Ασφαλείας της στην Αθήνα (Συγγρού-Fix) και τις νέες της εγκαταστάσεις στο Κορωπί. ΣΗΜ: Ο υποψήφιος έχει τη δυνατότητα να εργάζεται σε ένα από τα δύο Κέντρα ή και σε αμφότερα, σύμφωνα με την προτίμησή του.

Απαραίτητα προσόντα:

• Άριστη γνώση MS Office.
• Κατανόηση βασικών αρχών δικτύωσης ή υλικού υπολογιστή.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Ικανότητα τηλεφωνικής και γραπτής επικοινωνίας.
• Γρήγορη χρήση υπολογιστή.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών ταυτόχρονα.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με άλλους για την επίτευξη κοινών στόχων.
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές και νέες καταστάσεις.
• Λευκό Ποινικό Μητρώο.
• Διαθεσιμότητα για εργασία σε 24ωρη βάρδια: Απαραίτητη προϋπόθεση της θέσης η  ικανότητα για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων νυχτερινών, αργιών  και σαββατοκύριακων.

Θα συνεκτιμηθεί και θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν εάν υπάρχει προϋπηρεσία:

• Στην ηλεκτρονική ασφάλεια ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας
• Στον προγραμματισμό
• Σε Customer Service Back Office ή Call Center
• Στην υλοποίηση έργων με σχετική εμπειρία στη σχεδίαση, οργάνωση και εκτέλεση έργων, περιλαμβάνοντας τη διαχείριση πόρων, χρονοδιαγραμμάτων και ομάδων, καθώς και την παρακολούθηση προόδου και την αξιολόγηση αποτελεσμάτων.
• Σε υποστήριξη τεχνολογικών προϊόντων ή υπηρεσιών.
• Στη χρήση CRM συστημάτων με γνώση σε συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών.
• Σε ανάλυση δεδομένων και σε αξιολόγηση στατιστικών στοιχείων.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνδρομητών και συνεργατών.
• Διαχείριση κλήσεων τηλεφωνικού κέντρου.
• Τηλεφωνική και ψηφιακή επικοινωνία σε αιτήματα πελατών.
• Λήψη, διαχείριση και αρχειοθέτηση ψηφιακών σημάτων ασφαλείας.
• Ενημέρωση υπευθύνων και Αρχών για επείγοντα περιστατικά.
• Έλεγχος καμερών για πιστοποίηση συναγερμού.
• Ψηφιακή καταχώρηση δεδομένων.

Προσφέρεται:

• ‘Αμεση πρόσληψη με ατομική αρχική εκπαίδευση.
• Συνεχής κατάρτιση στις νέες τεχνολογίες.
• Διαρκής κι εξειδικευμένη εκπαίδευση στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών.
• Ομαδική ιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη.
• Σύγχρονο, ευχάριστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας.
• Μόνιμη απασχόληση και εξέλιξη.

Επικοινωνήστε μαζί μας και ενταχθείτε τώρα στην ομάδα μας εφόσον:

• Διαθέτετε όρεξη για εργασία σε ένα σύγχρονο δυναμικό αναπτυσσόμενο περιβάλλον.
• Αναζητάτε μια ευκαιρία να αξιοποιήσετε τις τεχνικές δεξιότητές σας στην ηλεκτρονική ασφάλεια.
• Επιθυμείτε να εργαστείτε για έναν ταχέως αναπτυσσόμενο πάροχο ηλεκτρονικής ασφάλειας.
• Ενδιαφέρεστε για συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης στο αντικείμενό σας.

E-mail επικοινωνίας: s.daskalakis@spartan.gr

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Στην αποστολή βιογραφικού να αναφέρεται στο θέμα ο πλήρης τίτλος της θέσης, καθώς κι ένα σύντομο εισαγωγικό προσωπικό σημείωμα που θα περιγράφει πώς η εμπειρία και τα προσόντα σας μπορούν να εξελίξουν τον οργανισμό.

Η Spartan Security δεσμεύεται για την προαγωγή ενός συμπεριληπτικού περιβάλλοντος εργασίας που αναδεικνύει τη διαφορετικότητα και αντιστέκεται ενεργά στον ρατσισμό και κάθε μορφή διάκρισης, ενώ παράλληλα διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα σε κάθε επίπεδο.